Notre copropriété ne remerciera jamais assez ThyssenKrupp de nous laisser sans ascenseur depuis déjà 11 jours, lors d'une intervention pour le rendre indisponible. Depuis lors, aucune communication, aucune venue...
Pire société que je connaisse.
Depuis la reprise par la société TK elevator l’
Ascenseur est en panne toute les deux semaines et réparation qui prend minimum 3semaines alors que C’est un immeuble de 10 étages avec des personnes en situation d’handicap (qui ne peuvent donc plus sortir).
Toute les deux semaine C’est la même excuse « nous devons changer une pièce ».
Actuellement l’ascenseur est en panne depuis deux semaine et l’entreprise nous demande un délais de 8 SEMAINES pour réparation.
Je rappel qu’il ya des personnes en situation d’handicap qui ne peuvent emprunter les escaliers et donc qui vont devoir passer l’été entier à la maison pour cause d’une société d’incapable.
Notre ascenseur n'est pas tout jeune mais les techniciens font le maximum pour le faire fonctionner ça change de l'ancien prestataire qui voulait nous faire faire tout sur devis. Je recommande !
TKE, la seule société au monde qui met systématiquement plus d'un mois à réparer un ascenseur (en panne une fois par an dans mon immeuble), mais actuellement nous en sommes à 3 mois et ce n'est toujours pas réparé (il faut dire qu'ils sont revenus réparer au bout d'un mois 1/2, mais qu'ils s'étaient trompés de pièce : donc nouvelle commande de pièce ... quel professionnalisme !).
Attendrons-nous 4 ou 6 mois pour la réparation ? ...
C'est un lieu privé, une entreprise: il n'y a pas à "aimer" ou "ne pas aimer". C'est un client, j'y suis tjs bien accueilli, c'est pour cela que j'estime que le lieu "m'a plu". Les appréciations Google ne sont pas adéquates pour les lieux privés comme celui-ci