Notre ascenseur n'est pas tout jeune mais les techniciens font le maximum pour le faire fonctionner ça change de l'ancien prestataire qui voulait nous faire faire tout sur devis. Je recommande !
TKE, la seule société au monde qui met systématiquement plus d'un mois à réparer un ascenseur (en panne une fois par an dans mon immeuble), mais actuellement nous en sommes à 3 mois et ce n'est toujours pas réparé (il faut dire qu'ils sont revenus réparer au bout d'un mois 1/2, mais qu'ils s'étaient trompés de pièce : donc nouvelle commande de pièce ... quel professionnalisme !).
Attendrons-nous 4 ou 6 mois pour la réparation ? ...
Très mauvaise communication.
Quelle incompétence !
Alors que j 'ai résilié mon contrat il y a 9 mois en recommandé en donnant un préavis de 6 mois . et aussi par téléphone, et aussi avec le technicien et aussi par le commercial , je reçois encore des relances à ce jour .
En 2020, Il a fallu 18 mois pour résoudre une facturation que je ne devais pas , et je recevais sans cesse des relances , plein de mails envoyés de ma part , d 'appels téléphoniques etc.
Évitez d’acheter votre monte escalier la bas !
J’ai acheté une maison équipée d’un de leur Monte-escalier, vendu par Pascal Becerra. Il a moins de 2 ans, il est comme neuf et ils ne veulent pas me faire une offre de reprise. Elle est où la RSE ???
Pire que 0 offre de reprise, ils veulent me facturer le démontage.
FUYEZ LE SAV C’EST 0 !
bonjour
fuyez cette entreprise
ils facturent à ma maman un contrat d'entretien depuis juin 2018 alors que le fauteuil est en panne. ils demandent 3500€pour un bloc frein moteur.
le technicien a tout démonte et tout laissé en vrac.
un fauteuil vendu pour neuf comporte une pièce tenue par du scotch.
ma maman a 83 ans c'est un abus de faiblesse non ?
je vais donc déposer plainte......................
C'est un lieu privé, une entreprise: il n'y a pas à "aimer" ou "ne pas aimer". C'est un client, j'y suis tjs bien accueilli, c'est pour cela que j'estime que le lieu "m'a plu". Les appréciations Google ne sont pas adéquates pour les lieux privés comme celui-ci
Toujours autant de réactivité depuis les années de partenariat, nous recommandons l'entreprise BKG de la réception des appels au service après vente.
merci