Pour réparer mon ascenseur mais c'est 13 habitat qui ont leur contrat mais franchement ils ne sont même pas capable de renisialiser un ascenseur lorsqu'ils changent toutes les fonctions d'un nouvelle ascenseur. Mais pour réparer simplement pour le redémarrer ils sont fort.
Franchement je n'a suis pas contente du tout . Un ex : ils leur faut parfois 10 jours pour réparer un ascenseur allez dire ça à la personne en fauteuil roulant bloquée chez et là cinq jours pour une petite porte d'ascenseur. Allons messieurs faites vôtre job nous on paie tous. Merci quand même.
Très mauvaise communication.
Quelle incompétence !
Alors que j 'ai résilié mon contrat il y a 9 mois en recommandé en donnant un préavis de 6 mois . et aussi par téléphone, et aussi avec le technicien et aussi par le commercial , je reçois encore des relances à ce jour .
En 2020, Il a fallu 18 mois pour résoudre une facturation que je ne devais pas , et je recevais sans cesse des relances , plein de mails envoyés de ma part , d 'appels téléphoniques etc.
Bjr merci pour votre réponse..j ai appelé 15 fois .deja il se passe rien...je vais me déplacer et attendre au siège que la plateforme elevatrice soit dépannée
...!!!
cela fait 3 ans que j'habite l'immeuble et l'ascenseur est tombé 2 fois en panne une de 8 semaines et l'autre 6 semaines et cela continue.
Nous demandons juste que l'assistance d'Angers fasse le déplacement car les techniciens de Mulhouse ne trouve pas la panne
Toujours autant de réactivité depuis les années de partenariat, nous recommandons l'entreprise BKG de la réception des appels au service après vente.
merci